Hilfe / FAQ

Teilnahmeberechtigt sind alle Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland und Bankkonto in Deutschland.

Mitarbeiter*innen des Veranstalters und deren Angehörige sowie Mitarbeiter*innen und Angehörige der mit dem Veranstalter verbundenen Unternehmen und Kooperationspartner sind nicht teilnahmeberechtigt.

Für die Teilnahme an der Aktion können folgende, jeweils ggfs. mit einem Aktionssticker gekennzeichnete Produkte, nachfolgend „Aktionsprodukte“ genannt, erworben werden:
Aktionsprodukte

Um an der Bergader „Multibuy–Aktion“ teilzunehmen, müssen folgende Schritte durchgeführt werden:

1. Kauf der Aktionsprodukte im Wert von mindestens 10,00€ im Kaufzeitraum 01.09.2025 – 31.10.2025.
2. Hochladen des Kassenbons als Kaufnachweis für den Kauf der Aktionsprodukte im Gesamtwert von mindestens 10,00€ und ein Foto der Aktionsprodukte bis spätestens 15.11.2025. Die Aktionsprodukte müssen in einem Kaufakt erworben worden sein. Es kann nur ein Kassenbon hochgeladen werden.
3. Vollständige Angabe folgender Daten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Bestätigung der Volljährigkeit (bitte ankreuzen), Adresse (optional bei Edeka), Kaufdatum und Uhrzeit, Supermarkt und Postleitzahl des Marktes, Kontodaten/IBAN in Deutschland (optional nur bei Einkauf in einem Markt in dem keine Gutscheine verfügbar sind), Foto des Kassenbons und der Aktionsprodukte (inkl. Artikel und Menge). Für unsere Marktforschungsbefragungen ist die Frage nach dem gekauften Produkt eine Pflichtangabe, alle anderen Fragen zum Aktionsprodukt können optional beantwortet werden.

Nach dem Upload erhalten alle Teilnehmer*innen eine Teilnahmebestätigung per E-Mail. Binnen 30 Tagen wird bei gültiger Teilnahme der 5,00€ Gutschein für die Einkaufsstätte versendet bzw. 5,00€ auf das angegebene Konto erstattet, sofern für die jeweilige Einkaufsstätte eine Gutscheinausstellung nicht möglich ist.

Pro Tag werden 250 Teilnahmen frei geschaltet – diese sind am Zähler einsehbar – ist der Zähler auf null, kann am Folgetag die Teilnahme versucht werden. Siehe hierzu auch in den Teilnahmebedingungen 4.2.

Sind die Teilnahmebedingungen nicht explizit erfüllt, erhalten die Teilnehmer*innen eine Benachrichtigung mit einem entsprechenden Ablehnungsgrund. Jedoch erfolgt in diesem Fall kein Gutscheinversand.

Beim Kauf von Aktionsprodukten im Aktionszeitraum im Wert von mindestens 10,00€ in einem Kaufakt und erfolgreicher Teilnahme innerhalb des von Bergader zur Verfügung gestellten Kontingents kann der/die Teilnehmer*in einen Einkaufsgutschein in Höhe von 5,00€ der Einkaufstätte erhalten, bei dem er/sie eingekauft hat. Der Gutschein wird per Email zugesandt. Bei einem Einkauf bei EDEKA wird der Gutschein postalisch versandt (Abfrage Adresse), bei einer Teilnahme bei einem Händler, der nicht in der Marktauswahl im Teilnahmeformular zu finden ist (“anderer Markt”) wird eine Überweisung in Höhe von 5,00€ auf das Konto der Teilnehmer*innen vorgenommen (in diesem Fall Abfrage der IBAN – bitte siehe hierzu auch Teilnahmebedingungen §3.1).

Die Aktionsprodukte können im Zeitraum vom 01.09.2025 bis zum 31.10.2025 gekauft werden. Der Kassenbon kann bis zum 15.11.2025 um 23:59 Uhr hochgeladen werden, sofern das maximale Teilnahmekontingent von 15.000 Teilnahmen noch nicht erreicht ist.

Jeder/jede Teilnehmer*in kann nur im eigenen Namen und pro IBAN und pro Haushalt, max. einmal an der Aktion teilnehmen. Teilnahmeberechtigt sind nur Personen, die die Aktionspackungen selbst gekauft haben oder die mit dem Käufer in einem Haushalt leben.

Nach dem Upload erhalten die Teilnehmer*innen eine Teilnahmebestätigung per E-Mail. Im Anschluss werden die Daten der Teilnehmer*innen überprüft. Die Teilnehmer*innen müssen dafür Sorge tragen, dass die Teilnahmebedingungen erfüllt wurden. Bei Nichterfüllung der Teilnahmebedingungen wird eine E-Mail mit dem Grund der Ablehnung versandt.

Die Aktionsprodukte können im deutschen Lebensmitteleinzelhandel wie z.B. bei REWE, EDEKA, Kaufland und sonstigen Märkten erworben werden. Es kann nicht garantiert werden, dass alle Lebensmittelverkaufsstellen alle Bergader „Multibuy–Aktion“ Produkte im Sortiment führen.

Nein, für die Teilnahme ist ein Aktionssticker nicht zwingend erforderlich.

An der Bergader „Multibuy-Aktion“ kann ausschließlich online unter www.bergader-gutschein.de teilgenommen werden. Eine Teilnahme über den Postweg ist leider nicht möglich.

Es kann grundsätzlich nur mit Aktionsprodukten teilgenommen werden, die ab dem 01.09.2025 bis zum 31.10.2025 gekauft wurden.

Leider nein, die Teilnahme ohne Kassenbon ist nicht möglich.

Teilnehmer*innen erhalten einen Gutschein in Höhe von 5,00€ für die Einkaufsstätte des nachgewiesenen Kassenbons (behelfsweise eine Überweisung in gleicher Höhe). Sollten die Teilnehmer*innen einen oder mehrere Rabattcoupon(s) eingelöst haben, wird der rabattierte Kaufpreis addiert und die Summe der Aktionsprodukte muss dennoch mind. 10,00€ umfassen.

Grundsätzlich versuchen wir natürlich jedem/jeder Teilnehmer*in so schnell wie möglich den Gutschein per E-Mail zuzustellen (bzw. die Überweisung /bzw. den EDEKA Gutschein per Post). Bei erfolgreicher Teilnahme erfolgt dies innerhalb von 30 Tagen.

Hast du in diesem Zeitrahmen keinen Gutschein/keine Überweisung erhalten, sende uns bitte eine E-Mail an info@bergader-gutschein.de unter Angabe des vollständigen Namens und der E-Mail-Adresse. Wir werden uns schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen.

Bitte setz dich mit uns über info@bergader-gutschein.de in Verbindung und beschreibe genau das Problem. Solltest du eine Fehlermeldung angezeigt bekommen, sende uns hiervon gerne einen Screenshot sowie Angaben zum verwendeten Browser und Gerät mit. Sende uns bitte außerdem folgende Informationen:

1. Vorname und Nachname
2. Registrierte E-Mail-Adresse
3. Eine detaillierte Beschreibung des Problems